ОТЕЛЬ ЭКСЕЛЬСИОР

Buongiorno bene non direi , trovato camera molto piccola per essere una tripla e non c'era un aramadio capiente cmq personale non tanto gentile .

Abbiamo Passato una bella settimana logicamente ci sarebbe da migliore ma per quello che si paga qualità e prezzo sono soddisfacenti i ragazzi della sala ristorante bravi e attenti le ragazze del mini club della sera spettacolari un po meno cortesi le signore addette alle pulizie nn tutte per fortuna e alla receptions un po di caos cmq nel complesso un buon voto

Prezzo formidabile grazie a Dlt viaggi. La struttura è un po' molto datata ci vorrebbero modifiche, personale cordiale, camere pulite, pecche la doccia che non si chiudeva e molto stretta, unico ascensore per 5 piani. Ristorante no comment colazione sufficiente, pranzo e sera vorrei conoscere il cuoco senza pretese ottima vacanza in in posto fantastico la posizione dell'hotel invidiabile. Posti auto alla ricerca.... Voto vacanza 6,5

Una settimana da dio...il personale ottimo tutto accogliente gentili e bravissimi siamo stati bn la struttura buona...colazione pranzo e cena buone che dire una bellissima vacanza da rifare ottimo prezzo....

HOTEL INSODDISFACENTE CAMERA PRIVA DI TELEFONO BOX DOCCIOA PICCOLO BAGNO NSTRETTO E PRIVO DI TAPPI LAV E BIDET E REKLATIVE PARETI SPORGENTI ED AVVITATE CION LE VITI ASERVIZIO MEDIOCRE

Rapporto qualità prezzo sufficiente ma prezzi decisamente concorrenziali. Da migliorare la varietà dei pasti.

Hotel molto molto molto fatiscente, anche se in posizione buona. Cucina disgustosa e organizzazione molto approssimativa. Unica cosa buona è il prezzo basso...

Complimenti per tutto il personale educato e sempre disponibile. Purtroppo la struttura ha decisamente bisogno di essere ristrutturata.

Perdete ogni speranza voi che arrivate mi verrebbe da dire....

Allora andiamo per ordine , all'arrivo dopo quasi 800 km arriviamo, scarichiamo i bagagli e ,sorpresa, ci dicono che non hanno la camera disponibile per quella sera e quindi ci hanno dislocato ad un hotel 10 km più su ( 10 km di curve e controcurve infinite) prendiamo allora i bagagli e raggiungiamo questo hotel Venezia ( carino a dire il vero ) ma sopra un cocuzzolo di montagna dove non c’era praticamente nulla , posiamo i bagagli e siccome la cena per noi era prevista comunque all'hotel Cimone , riprendiamo l'auto e giù , altri 10 km di curve e controcurve per andare a mangiare , arriviamo all’hotel e SORPRESA, non c’è un tavolo disponibile per sedersi, aspettiamo così circa 25 minuti che qualcuno si alzi e alla fine abbiamo mangiato separati io e mio figlio da un lato e mia moglie e mia figlia ad un altro tavolo.........

Risaliamo la montagna per andare a dormire e la discendiamo il giorno dopo per andare finalmente a prendere possesso della nostra camera , alla reception ci dicono che bisogna aspettare le 15,30 ....e li’ scusate mi sono arrabbiato e ho preteso di avere immediatamente una camera all'istante , mi hanno così rifilato una camera vecchia brutta e con due lettini a castello per bambini piccoli, (io ho mio figlio che è, un metro e 80) figuriamoci , riscendo, protesto e voila' , camera più grande ...decente (oddio nel bagno manco il phon) comunque almeno aveva una bella veduta sulle Dolomiti .

Le giornate sono passate con la solita battaglia per il posto a tavola l sbalzati da un tavolo all'altro, da un orario all'altro e ormai rassegnati ci siamo giurati mai più.........

( per la cronaca parlando con altri ospiti e con la gente del luogo , questo atteggiamento è’ la prassi , non è capitato solo a me ...,)

Note positive , e' in centro , bella veduta e il caposala Vittorio che poverino deve organizzarsi in mezzo a tanta disorganizzazione , ma lo fa egregiamente e cerca di salvare il salvabile è un po’ ci riesce , un ragazzo sprecato secondo me , potrebbe stare altrove ne guadagnerebbe in curriculum.

E alla reception , la signora Adele anch’essa a doversi giustificare e gestire questa disorganizzazione generale, ma sempre corretta e gentile .

Struttura vecchia cibo immangiabile soprattutto la colazione staff inadeguato... Si salva solo l'animazione (Camillo e Giulia)

Personale cortese e preparato,struttura totalmente da ristrutturare!! Se questo non avverrà a breve penso che purtroppo chiuderà.

Attenzione alla pulizia,trovate tovaglie sporche e avvistato scarafaggi nelle camere.

Situato su posizione ottima x le piste.

Hotel in pieno centro a pochi passi dall' impianti di risalita .Adatto a persone con poche pretese ma nel contesto sufficente.Animazione e staff perfetti

L' Hotel è ben posizionato in centro di un bel paese e si possono raggiungere le piste comodamente o a piedi oppure con i bus di linea.

L'hotel ha l' arredo un pò datato e necessiterebbe di alcune ristrutturazioni ed ammodernamenti.

Il problema più grave è l'incapacità gestionale di tutto il personale, dal check-in (che spesso o non hanno la stanza che hai prenotato oppure ne hanno un'altra non conforme alle tue necessità) alla gestione della sala da pranzo ed alla qualità / diversificazione del cibo.

Secondo me questo problema è dato dal fatto che lo staff è stagionale e non è dipendente dell' hotel, quindi fanno sei mesi lì e sei mesi da un' altra parte e di conseguenza sono tutti superficiali ed alcune volte anche infastiditi.

Secondo me 3 stelle non le meritano !

A saperlo avrei speso qualche euro in più.

Rapporto qualità prezzo è ottimo....vero che l'hotel è vecchiotto ma tutto sommato noi siamo stati bene. Ho viaggiato con la famiglia

Formula pensione completa speso davvero poco.

Dalle recensioni ero partita molto prevenuta invece con mia grande sorpresa la vacanza è Stata sopra ogni aspettative.

Bisogna dire che l'albergo è strutturalmente datato e ci vorrebbe tanta manutenzione ma comunque:

Le camera era Pulitissima e calda.

Il ristorante con un po' di accortezza potrebbe andare meglio.

La cucina tutto sommato non male.

Il punto forte l'animazione e personale simpatico e disponibile.

Da 10.

Senza tante pretese posso

Concludere che:per quello che ho speso è stata una vacanza ottima

qualità-prezzo.

scadente e pessimo il cibo ,struttura hotel scadente

ottimo soggiorno, personale tutto molto gentile e disponibile

Non so se chiamarlo hotel struttura orribile ci dovemavo fare noi la il letto infatti ho lasciato la camera il giorno prima cenone incluso nel pacchetto e lo pagato anche quando sono arrivato nella struttura e sono andato a fare il cenone in un’altro ristorante e protrai aggiungere ancora altro ma va bene cosi