HOTEL STELLA ALPINA

Soggiornato dal 10 al 16 marzo 2019 per il secondo anno consecutivo, confermo che la struttura ed il personale sono ottimi come il mangiare la pulizia.

Ottimo trattamento e cortesia, ristorante valido ma camere piccole e vecchie

Un posto bellissimo,personale gentilissimo,torneremo sicuramente.

struttura carina, camere pulite, ottimo il mangiare, consigliato

Buonasera tutto bene all hotel stella alpina ottimo cibo bagno un po' datato... Camera con il riscaldamento troppo caldo

ottimo. gentilezza e cordialità. dolci squisiti!

ottimo. gentilezza e cordialità. dolci squisiti!

Albergo nel centro del paese davanti al Municipio. La stanza quadrupla davvero troppo piccola, ma pulita e calda. Cibo discreto e porzioni nella norma. L’albergo ha una pasticceria aperta al pubblico, ma i dolci serviti al ristorante non sono quelli della pasticceria. Molto disponibile la proprietaria che ci ha lasciato la stanza fino al tardo pomeriggio del giorno della partenza.

La stanza era lo stretto necessario ma subito abbiamo fatto notare che il lavandino del bagno perdeva e ci è stato detto che la mattina seguente veniva riparato, ma non è stato così e non ci è stata data nemmeno un'altra camera per il disagio. Riguardo il cibo, buono ma nulla di che è i buffet molto poveri e non riforniti a meno che non venga richiesto. Sicuramente NON ci tornerò!

Ottimo in tutto.

bel posto pulito e cibo buono

Settimana bianca in famiglia 2 adulti e 2 bambini fine gennaio 2017, nulla da dire perchè è stato tutto ottimo, posizione hotel, parcheggio, servizio, camera, mangiare.

Ottima posizione, l'hotel si trova di fronte alla fermata del bus che porta agli impianti, lo scenario circostante è davvero incantevole. Pasticceria dell'hotel super, cibo buono. Personale cortese e disponibile. Unica pecca, a mio avviso, stanze con arredo datato, camera e bagno davvero troppo stretti (noi abbiamo soggiornato in 4).

Siamo stati molto bene in questo hotel. Carino e tranquillo. Stanze pulite e si mangia molto bene. Posizione ottima.

Copio e incollo quanto già scritto su trip advisor.



Abbiamo soggiornato al Stella Alpina per Capodanno 2018 prenotando tramite l'agenzia DLT a un buon prezzo.

Il giudizio è la media tra l'ottimo servizio di ristorazione è un appena sufficiente servizio in camera. Di seguito un dettaglio

della nostra esperienza.



L'ALBERGO

L'hotel è carino e accogliente, le camere sono silenziose con arredamento e servizi un po' vecchiotti ma funzionali alle necessità del turista.

La sala ristorante è bella e ben curata. È presente un bel servizio di mini club, con orari molto flessibili e con un bravo animatore che fa divertire i bambini.

L'hotel dispone di un bar pasticceria, molto frequentato, che offre dolci e torte molto buoni.



IL SERVIZIO

Il personale è gentile, disponibile e la titolare molto premurosa, ma molte volte per riuscire a parlare con qualcuno in reception bisogna aspettare moltissimo.

Nel nostro soggiorno abbiamo purtroppo riscontrato diversi disservizi:

- mancanza di un letto in camera (eravamo 4), prontamente aggiunto

- Presenza di un cuscino sporco, rapidamente sostituito

- Televisione mal funzionante, gli unici comandi possibili erano tramite P+/P-.

- Assenza di acqua calda il primo giorno, giustificata con un problema tecnico. A tarda sera abbiamo potuto fare la doccia con acqua sufficientemente calda.

- Assenza di acqua calda il secondo giorno al rientro dalle piste. Verso le 7 è stato risolto il problema ma, al momento della doccia ho scoperto che il comando termostatico della doccia non funzionava e, dopo pochi minuti l'acqua è diventata bollente. Il problema è stato risolto in 30 minuti ma, essendo già insaponato, ho dovuto completare la doccia in un bagno comune nel corridoio. Questo ha provocato momenti di tensione con il figlio della proprietà, comunque risolti grazie al buon senso comune.

Al momento del check-out, pur dovendo lasciare la stanza un giorno prima del previsto, ci hanno presentato il conto degli extra completo (avevamo pagato il soggiorno in anticipo all'agenzia). Solo dopo aver ribadito la nostra insoddisfazione per i disagi subiti hanno provveduto a non addebitarci i costi della cena di capodanno, rimediando ai disservizi.



LA RISTORAZIONE

Avevamo la mezza pensione, il servizio di ristorazione è eccellente. Pietanze tipiche e non, cibo ottimo e vario, piatti ben presentati e porzioni adeguate, personale in sala molto gentile con la proprietaria sempre presente a coordinare.

Ottima la cena di capodanno con un bel servizio dedicato ai bambini per tutta la notte (fino all'1.00).

La colazione abbondante è buona, seppur con caffè e cappuccino serviti tramite macchinetta self-service (unica pecca della ristorazione). La presenza della Nutella (l'originale) fa la gioia dei bambini e denota attenzione ai particolari.



LA POSIZIONE

L'albergo è in posizione centralissima nel piccolo paesino di Falcade, di fronte al Municipio dove si trova la fermata dello ski bus che porta gratuitamente all'impianto sciistico. Lo ski bus è solitamente molto pieno ma comunque comodo per evitare di usare l'auto.

Vicinissimo all'hotel si trova una pista di sci di fondo con scuola, una pista di pattinaggio su ghiaccio e il piccolo mercatino di Natale (4/5 bancarelle) dove abbiamo acquistato un ottimo cioccolato.

Il paesino di Falcade non offre molto in termini di attività commerciali e svago ma tanta tranquillità.

La notte di capodanno è stata organizzata una bella festa in piazza con musica che è stata, educatamente, ridotta ai minimi termini verso l'1.00 di notte.

soggiorno perfetto; reception, ristorante, posizione. consigliato

Tutto perfetto.....ottima offerta e vacanza spettacolare !!!! Che dire di più ????

Grazie

Siamo stati con la famiglia a periodo di natale,tre parole:cucina ottima le camere puilte ma un po vecchie posto bellissimo una cosa che non e piaciuta erano animatori altro tutto benissimo...

Abbiamo alloggiato in questo albergo per 3 notti, 2 famiglie con bambini, l'albergo pulitissimo, profumato, il personale gentile, l'animatore Alessio ha intratenuto i bambini, li ha fatti giocare. La cucina e la pasticceria ottime, cibo abbondante, diversificato, e le porzioni enorme. La nostra camera un pò piccolina per una quadrupla. Torneremmo sicuramente. 5 stelle anche alla DLTViaggi , agenzia seria, sempre disponibili, abbiamo pagato in rate , prezzi buoni, è la seconda volta che prenoto una vacanza con loro, e sicuramente ci saranno altre tante volte nel futuro. Grazie!!

Semplicemente ottimo