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HOTEL CRISS

DLT Club

Emilia Romagna - Rivabella di Rimini (RN)

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da mariela l. - 03/09/2021, alle 11:34
Credo che la definizione di pessimo sia anche troppo per questa struttura. Il giorno del ns arrivo siamo stati tempestati di telefonate per la conferma del ns orario per pranzo. Arrivati l'accoglienza da parte della proprietaria è stata abbastanza pesante. Qualità dei pasti terribile senza scelta ci comunicavano solo cosa ci sarebbe stato, per quanto riguarda la colazione scarsa, un esempio le mono porzioni di burro che abbiamo trovato i primi due giorni e alla ns richiesta ci è stato semplicemente risposto che era finito punto. Mangiavamo sotto osservazione tanto è che non facevamo in tempo a finire la pietanza che ci veniva tolto il piatto (cena alle 19.30 non erano ammessi ritardi). Per quanto riguarda la pulizia delle camere molto superficiale e in tutta la settimana non sono mai stati cambiati gli asciugamani nonostante ci fosse il cartello che questo sarebbe avvenuto ogni tre giorni. Il giorno di partenza siamo scesi per fare colazione e siamo stati bloccati per perfezionare i pagamenti extra in modo molto ma molto sgarbato. Aria condizionata a pagamento, posto auto a pagamento e a ns sorpresa anche il caffè che ci veniva servito a pagamento. Di tutto questo come anche il pagamento della tassa di soggiorno non ci è stata data nessuna ricevuta anche su richiesta. Bruttissima esperienza anche calcolando il costo. Se fosse stato possibile saremmo andati via subito ma ormai avevamo pagato. Credo comunque che sia una struttura completamente fuori norma da tutti i punti di vista. Ci siamo rovinati le vacanze. Siamo costretti a mettere il voto ma non meritano neanche questo.


da Luigi M. - 27/08/2021, alle 16:19
Molto deluso del servizio pensione completa, ho dovuto ricorrere a pranzo e cena fuori struttura, grande disagio per noi e per i nostri figli, di cui la più piccola di nemmeno due anni. Ma perché vendete prodotti che poi non sono all'altezza di ciò che proponete?!!

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